เลือกคน 'ทำงาน' ไม่ 'ถ่วงงาน'

โลกวันนี้วันสุข
คอลัมน์ : HR Tips

ผู้นำองค์กรที่มีวิสัยทัศน์ ปลอดอคติมีใจเป็นธรรมจะพิจารณาคุณสมบัติและศักยภาพที่ซ่อนอยู่ในตัวของผู้ร่วมงานแต่ละคนอย่างมีเหตุมีผลที่เหมาะสมรองรับ หากต้องการเป็น "ผู้ถูกเลือก" ควรคำนึงถึงคุณสมบัติที่เพิ่มโอกาสการได้รับเลือกต่อไปนี้สร้างผลงานเป็นที่น่าพึงพอใจการพิจารณาคนจากผลงานจะเป็นดัชนีชี้วัดด้านหนึ่งว่าบุคคลนั้นมีศักยภาพในระดับใด สามารถผลิตผลงานได้อย่างมีคุณภาพมากน้อยเพียงใด โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับพนักงานคนอื่นที่มีหน้าที่ใกล้เคียงกัน ที่สำคัญผลงานที่เกิดขึ้นสะท้อนความรับผิดชอบ ความเอาใจใส่ในการจัดการงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย ความซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ และความจงรักภักดีต่อองค์กรสะสมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญงานหลายประเภทไม่ต้อง การ "มือใหม่" แต่ต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มากด้วยประสบ การณ์ สามารถทำงานที่มอบหมายได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆได้อย่างฉับไว ให้คำแนะนำ คำปรึกษาแก่ผู้อื่นได้การสะสมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญจะกลายเป็น "ทุน" ที่ใช้ต่อยอดในการทำงาน ในตำแหน่งที่สูงขึ้นมีความรับผิดชอบให้มีคุณภาพมากขึ้นสำแดงลักษณะชีวิตที่ดีงาม การมีประวัติการทำงานที่ดี เป็นที่ไว้วางใจของหัวหน้างาน และเพื่อนร่วมงาน ไม่นำผลประโยชน์ขององค์กรไปเป็นผลประโยชน์ของตนเอง มีจริยธรรมในการทำงานร่วมกับผู้อื่นองค์กรต้องการพนักงานที่มีความซื่อสัตย์เป็นพิเศษ โดยเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับความลับขององค์กร ซึ่งมีความเสี่ยงจะทำให้องค์กรเจริญเติบโตหรือล้มเหลวได้ทุกเวลาลักษณะชีวิตที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คนทำงานทุกคนควรสะสมไว้เป็น "ทุน ความดี" โดยตั้งเป้าหมายสร้างชื่อเสียงดีตลอดระยะเวลาที่ทำงานในองค์กรนั้นผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จจะมีสายตาเฉียบคมเหมือนนกอินทรีมองเห็นภาพรวมจากที่สูงรู้ว่าส่วนใดขององค์กรมีจุดอ่อน จุดแข็ง และควรจัดวางคนอย่างไรจึงจะปลดปล่อยศักยภาพได้อย่างเต็มที่

ศ.ดร. เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์
นักวิชาการอาวุโส ศูนย์ศึกษาธุรกิจและรัฐบาล มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด
kriengsak@kriengsak.com, http://www.kriengsak.com